Chính sách bảo mật

Bảo vệ dữ liệu cá nhân tại phjo cho người chơi Việt Nam 21+

phjo cam kết bảo vệ quyền riêng tư và thông tin cá nhân của người dùng Việt Nam theo tiêu chuẩn bảo mật cao nhất. Chính sách này giải thích rõ ràng cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu của bạn.

Mã hóa SSL/TLS Lưu trữ an toàn Không bán dữ liệu
Cập nhật: 01/01/2026 Áp dụng tại Việt Nam Dành cho người từ 21 tuổi+ Giao dịch VND
Cam kết bảo mật của phjo

Sáu nguyên tắc cốt lõi mà phjo áp dụng để bảo vệ quyền riêng tư của người dùng tại Việt Nam.

Mã hóa đầu cuối

Toàn bộ dữ liệu truyền giữa trình duyệt của bạn và máy chủ phjo đều được mã hóa bằng giao thức SSL/TLS. Thông tin cá nhân và tài chính của bạn không bao giờ truyền dưới dạng văn bản thuần túy.

Lưu trữ an toàn

Dữ liệu người dùng được lưu trữ trên hệ thống máy chủ bảo mật với nhiều lớp kiểm soát truy cập. Chỉ nhân viên được ủy quyền mới có thể truy cập thông tin cá nhân và chỉ khi thực sự cần thiết.

Không bán dữ liệu

phjo tuyệt đối không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của người dùng với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Dữ liệu của bạn chỉ được dùng để cải thiện trải nghiệm tại phjo.

Quyền kiểm soát dữ liệu

Người dùng có quyền truy cập, chỉnh sửa và yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của mình bất kỳ lúc nào. phjo xử lý mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân trong thời gian sớm nhất có thể.

Bảo mật giao dịch tài chính

Giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay đều được bảo vệ bằng hệ thống phát hiện gian lận thời gian thực. Nạp tiền tức thì và rút tiền nhanh luôn được xử lý trong môi trường thanh toán an toàn.

Cập nhật chính sách minh bạch

Mọi thay đổi về Chính sách bảo mật đều được thông báo công khai và rõ ràng. phjo luôn hiển thị ngày cập nhật mới nhất để người dùng nắm bắt kịp thời các thay đổi có ảnh hưởng đến quyền lợi của họ.

1 Giới thiệu

Chào mừng bạn đến với Chính sách bảo mật của phjo. Tài liệu này mô tả chi tiết cách phjo thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng truy cập và sử dụng nền tảng giải trí trực tuyến tại phjo.onl. Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng tại Việt Nam và phản ánh cam kết của phjo đối với việc bảo vệ quyền riêng tư của bạn.

Bằng việc đăng ký tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng phjo, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với Chính sách bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào, bạn không nên tiếp tục sử dụng nền tảng. Chính sách bảo mật này được đọc cùng với Điều khoản và Điều kiện của phjo.

Cam kết cốt lõi: phjo không bao giờ bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Dữ liệu của bạn thuộc về bạn.

2 Dữ liệu chúng tôi thu thập

phjo thu thập các loại thông tin cá nhân sau trong quá trình bạn sử dụng nền tảng:

Loại dữ liệu Ví dụ cụ thể Bắt buộc
Thông tin định danh Họ tên thật, ngày sinh, số CCCD/CMND Có
Thông tin liên hệ Địa chỉ email, số điện thoại Có
Thông tin tài chính Tên tài khoản ví điện tử, lịch sử giao dịch Có
Dữ liệu kỹ thuật Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành Tự động
Dữ liệu hành vi Lịch sử cá cược, trang đã truy cập, thời gian sử dụng Tự động
Dữ liệu thiết bị Loại thiết bị, nhận dạng thiết bị, múi giờ Tự động

phjo chỉ thu thập những dữ liệu cần thiết cho mục đích cung cấp dịch vụ, xác minh danh tính, ngăn chặn gian lận và tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý. Chúng tôi không thu thập thông tin nhạy cảm như quan điểm chính trị, tín ngưỡng tôn giáo hay tình trạng sức khỏe.

3 Cách thu thập dữ liệu

phjo thu thập thông tin cá nhân thông qua các kênh sau:

  • Đăng ký tài khoản: Khi bạn tạo tài khoản phjo, bạn cung cấp trực tiếp các thông tin định danh và liên hệ cơ bản.
  • Xác minh danh tính (KYC): Để đảm bảo tuân thủ quy định độ tuổi 21+ và ngăn chặn gian lận, phjo có thể yêu cầu bạn tải lên tài liệu xác minh như CCCD hoặc hộ chiếu.
  • Giao dịch tài chính: Khi bạn nạp tiền hoặc rút tiền qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money hoặc VNPay, hệ thống ghi lại thông tin giao dịch cần thiết.
  • Hoạt động trên nền tảng: Hệ thống tự động ghi nhận lịch sử sử dụng, cá cược và tương tác của bạn với nền tảng phjo.
  • Liên hệ hỗ trợ: Khi bạn liên hệ đội ngũ hỗ trợ, nội dung trao đổi được lưu lại để phục vụ giải quyết yêu cầu và cải thiện chất lượng dịch vụ.
  • Cookie và công nghệ theo dõi: phjo sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để thu thập dữ liệu kỹ thuật và hành vi trong phiên truy cập của bạn.

4 Mục đích sử dụng dữ liệu

phjo sử dụng thông tin cá nhân thu thập được cho các mục đích sau:

  • Cung cấp dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch nạp tiền tức thì và rút tiền nhanh, cá nhân hóa trải nghiệm người dùng.
  • Xác minh danh tính: Kiểm tra độ tuổi 21+ và ngăn chặn việc mạo danh hoặc tạo tài khoản giả mạo.
  • Bảo mật và phòng chống gian lận: Phát hiện và ngăn chặn các hoạt động đáng ngờ, bảo vệ tài khoản người dùng khỏi truy cập trái phép.
  • Tuân thủ pháp lý: Thực hiện các nghĩa vụ theo quy định pháp luật hiện hành của Việt Nam.
  • Cải thiện dịch vụ: Phân tích dữ liệu sử dụng để cải thiện tính năng, tối ưu hóa hiệu suất và nâng cao trải nghiệm người dùng.
  • Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết các yêu cầu, khiếu nại và cung cấp hỗ trợ kỹ thuật cho người dùng.
  • Thông tin khuyến mãi: Gửi thông tin về các chương trình khuyến mãi, ưu đãi VIP hoặc cập nhật dịch vụ — chỉ khi bạn đã đồng ý nhận.
Nguyên tắc tối thiểu dữ liệu: phjo chỉ xử lý dữ liệu cá nhân ở mức cần thiết tối thiểu cho từng mục đích cụ thể. Chúng tôi không lưu giữ thông tin lâu hơn mức cần thiết.

5 Chia sẻ với bên thứ ba

phjo không bán, không cho thuê và không trao đổi thông tin cá nhân của người dùng với bên thứ ba vì bất kỳ mục đích thương mại nào. Tuy nhiên, trong một số trường hợp hạn chế sau, phjo có thể chia sẻ dữ liệu:

  • Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đối tác hỗ trợ kỹ thuật như lưu trữ đám mây, phân tích dữ liệu và bảo mật hệ thống. Họ chỉ được phép sử dụng dữ liệu theo hướng dẫn của phjo và không được xử lý vì mục đích riêng.
  • Đối tác cổng thanh toán: MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay nhận thông tin giao dịch cần thiết để xử lý nạp tiền và rút tiền an toàn. Mỗi đối tác có chính sách bảo mật riêng áp dụng cho dữ liệu trên hệ thống của họ.
  • Nhà cung cấp trò chơi: Một số thông tin cần thiết được chia sẻ với nhà cung cấp game bài, cá cược thể thao, bắn cá và bingo để vận hành trò chơi, với cam kết bảo mật tương đương.
  • Yêu cầu pháp lý: phjo có thể cung cấp thông tin cho cơ quan có thẩm quyền nếu được yêu cầu theo quy định pháp luật Việt Nam, lệnh tòa án hoặc để phục vụ điều tra các hoạt động phi pháp.
Lưu ý: phjo không bao giờ chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với các công ty quảng cáo hoặc marketing bên ngoài mà không có sự đồng ý rõ ràng của bạn.

6 Bảo mật thanh toán

phjo áp dụng các biện pháp bảo mật đặc biệt đối với thông tin tài chính của người dùng. Toàn bộ giao dịch tài chính tại phjo được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VND/₫) thông qua bốn ví điện tử được tích hợp bảo mật: MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay.

  • Thông tin số tài khoản ví điện tử của bạn được mã hóa và lưu trữ an toàn; không có nhân viên nào của phjo có thể xem số tài khoản đầy đủ.
  • Nạp tiền tức thì được xử lý qua kênh thanh toán bảo mật với xác nhận hai chiều.
  • Mọi yêu cầu rút tiền đều trải qua quy trình xác minh danh tính để đảm bảo tiền về đúng ví điện tử của chủ tài khoản.
  • Hệ thống phát hiện gian lận hoạt động 24/7, tự động gắn cờ các giao dịch bất thường để đội ngũ bảo mật xem xét.
  • phjo không lưu trữ thông tin xác thực đăng nhập ví điện tử của người dùng trên hệ thống của mình.
Thanh toán an toàn: Mọi giao dịch nạp tiền và rút tiền tại phjo đều được bảo vệ bằng hệ thống mã hóa và xác thực nhiều lớp, đảm bảo tiền về nhanh và an toàn cho người dùng.

7 Cookie và công nghệ theo dõi

phjo sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm sử dụng nền tảng. Cookie là các tệp nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn khi truy cập phjo.onl.

  • Cookie thiết yếu: Cần thiết để nền tảng hoạt động đúng chức năng, bao gồm duy trì phiên đăng nhập và bảo mật. Không thể tắt loại cookie này.
  • Cookie phân tích: Giúp phjo hiểu cách người dùng tương tác với nền tảng để cải thiện giao diện và tính năng. Dữ liệu thu thập ở dạng tổng hợp, không định danh cá nhân.
  • Cookie chức năng: Ghi nhớ các tùy chọn của bạn như ngôn ngữ hiển thị và cài đặt cá nhân để cải thiện trải nghiệm trong các lần truy cập tiếp theo.
  • Cookie bảo mật: Dùng để phát hiện và ngăn chặn các hoạt động gian lận và truy cập trái phép vào tài khoản.

Bạn có thể kiểm soát cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt một số cookie có thể ảnh hưởng đến chức năng của nền tảng phjo.

8 Quyền của người dùng

Với tư cách là người dùng phjo tại Việt Nam, bạn có các quyền sau đối với dữ liệu cá nhân của mình:

Quyền truy cập

Yêu cầu xem bản sao dữ liệu cá nhân mà phjo đang lưu trữ về bạn.

Quyền chỉnh sửa

Yêu cầu sửa thông tin không chính xác hoặc cập nhật dữ liệu lỗi thời.

Quyền xóa dữ liệu

Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong những trường hợp phù hợp theo quy định.

Quyền phản đối

Phản đối việc xử lý dữ liệu của bạn cho mục đích marketing trực tiếp.

Quyền di chuyển dữ liệu

Nhận dữ liệu cá nhân của bạn ở định dạng có thể đọc được bằng máy.

Quyền hạn chế xử lý

Yêu cầu phjo tạm dừng xử lý dữ liệu của bạn trong thời gian xem xét khiếu nại.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ phjo qua địa chỉ email hiển thị tại footer. phjo sẽ phản hồi yêu cầu của bạn trong thời gian sớm nhất có thể và không muộn hơn 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu.

9 Bảo vệ người dùng trẻ

phjo áp dụng chính sách tuổi tối thiểu nghiêm ngặt là 21 tuổi cho tất cả người dùng. Nền tảng phjo không được thiết kế để thu thập thông tin của bất kỳ người nào dưới 21 tuổi và chúng tôi áp dụng các biện pháp xác minh độ tuổi trong quá trình đăng ký.

Nếu phjo phát hiện tài khoản thuộc về người dưới 21 tuổi, tài khoản đó sẽ bị đóng ngay lập tức và mọi thông tin liên quan sẽ được xử lý theo quy trình bảo mật. Nếu bạn tin rằng người dưới 21 tuổi đã đăng ký tài khoản trên phjo, vui lòng báo cáo ngay với đội ngũ hỗ trợ để chúng tôi xử lý kịp thời.

Nghiêm cấm: Người dưới 21 tuổi sử dụng phjo dưới bất kỳ hình thức nào. phjo không chịu trách nhiệm nếu người dùng cung cấp thông tin sai về độ tuổi khi đăng ký.

10 Thời gian lưu trữ dữ liệu

phjo chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích được nêu trong Chính sách bảo mật này, hoặc theo yêu cầu của pháp luật hiện hành tại Việt Nam.

  • Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động.
  • Dữ liệu sau khi đóng tài khoản: Được lưu giữ trong thời gian nhất định theo quy định pháp lý để phục vụ mục đích kiểm toán, giải quyết tranh chấp và tuân thủ nghĩa vụ báo cáo.
  • Dữ liệu giao dịch tài chính: Được lưu trữ theo thời hạn quy định của pháp luật về tài chính tại Việt Nam.
  • Dữ liệu hành vi và log kỹ thuật: Được lưu trữ trong thời gian ngắn hơn và xóa định kỳ theo quy trình nội bộ của phjo.

Sau khi hết thời gian lưu giữ cần thiết, dữ liệu cá nhân sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn để không thể nhận dạng lại cá nhân.

11 Thay đổi chính sách

phjo có quyền cập nhật Chính sách bảo mật này bất kỳ lúc nào để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến trong quy trình bảo vệ dữ liệu. Ngày cập nhật mới nhất luôn được hiển thị tại đầu trang này.

Đối với những thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của người dùng, phjo sẽ thông báo trước qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trong hệ thống trước khi thay đổi có hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng phjo sau khi thay đổi được đăng tải đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản Chính sách bảo mật cập nhật.

12 Liên hệ

Nếu bạn có câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu liên quan đến Chính sách bảo mật hoặc việc xử lý dữ liệu cá nhân của mình, đội ngũ bảo mật phjo luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn. Vui lòng liên hệ với chúng tôi qua địa chỉ email hiển thị tại footer trang web. Chúng tôi cam kết phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Kênh liên hệ: Gửi email đến [email protected] để được hỗ trợ về quyền riêng tư và bảo mật dữ liệu. Đội ngũ phjo xử lý yêu cầu bảo mật ưu tiên trong thời gian sớm nhất.
Câu hỏi thường gặp về bảo mật

Không. phjo không bao giờ lưu trữ mật khẩu của bạn dưới dạng văn bản thuần túy. Mật khẩu được mã hóa một chiều bằng thuật toán băm mạnh trước khi lưu vào hệ thống, có nghĩa là ngay cả nhân viên kỹ thuật của phjo cũng không thể đọc được mật khẩu gốc của bạn.

Có. Toàn bộ giao dịch nạp tiền và rút tiền qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay đều được bảo vệ bằng mã hóa SSL/TLS trong quá trình truyền dữ liệu. phjo không lưu trữ thông tin đăng nhập ví điện tử của bạn. Hệ thống chỉ ghi nhận mã giao dịch và trạng thái để đối chiếu số dư tài khoản.

Có, bạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân. Tuy nhiên, một số dữ liệu nhất định như lịch sử giao dịch tài chính có thể cần được lưu giữ trong thời gian bắt buộc theo quy định pháp luật Việt Nam, ngay cả sau khi tài khoản đóng. Để thực hiện yêu cầu xóa dữ liệu, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ qua email [email protected].

phjo chỉ gửi email thông tin khuyến mãi và cập nhật dịch vụ khi bạn đã đồng ý nhận trong quá trình đăng ký hoặc thay đổi tùy chọn sau đó. Bạn có thể hủy đăng ký nhận email marketing bất kỳ lúc nào thông qua liên kết hủy đăng ký có trong mỗi email, hoặc bằng cách cập nhật tùy chọn thông báo trong tài khoản phjo của mình.

phjo gửi thông báo qua email mỗi khi có đăng nhập từ thiết bị hoặc vị trí địa lý mới. Nếu bạn nhận được thông báo đăng nhập mà bạn không thực hiện, hãy ngay lập tức đổi mật khẩu và liên hệ đội ngũ hỗ trợ phjo. Bạn cũng có thể kiểm tra lịch sử đăng nhập trong phần cài đặt bảo mật tài khoản.

Trải nghiệm phjo với bảo mật tối ưu

Đăng ký tài khoản phjo ngay hôm nay và tham gia cộng đồng giải trí trực tuyến an toàn tại Việt Nam. Nạp tiền tức thì qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money hoặc VNPay. Dành cho người từ 21 tuổi trở lên.